Tọa đàm

CRM VÀ HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING 

TÍCH HỢP 

Lộ trình số hóa hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

  • Thứ 3, 16.08.2022
  • 18h15 - 21h00
  • Webinar
GIỮ CHỖ THAM DỰ TÌM HIỂU THÊM

Tọa đàm

CRM VÀ HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING 

TÍCH HỢP 

Lộ trình số hóa hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

  • Thứ 3, 16.08.2022
  • 18h15 - 21h00
  • Webinar
GIỮ CHỖ THAM DỰ TÌM HIỂU THÊM

THỜI GIAN ĐẾN KHI DIỄN RA SỰ KIỆN

12
Ngày
01
Giờ
52
Phút
52
Giây

THỜI GIAN ĐẾN KHI DIỄN SỰ KIỆN

12
Ngày
01
Giờ
52
Phút
52
Giây

về Tọa đàm

CRM & HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING TÍCH HỢP

Ngày nay việc ứng dụng công nghệ vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng tăng, các doanh nghiệp trên thị trường đang gặp khó khăn trong việc:

 

  • Tích hợp các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng như thế nào?
  • Làm thế nào để triển khai và đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động Marketing?
  • Khai thác nguồn khách hàng cũ như thế nào là hiệu quả?
Vậy Liệu rằng doanh nghiệp đã phù hợp với việc số hóa chưa? Và triển khai như thế nào là phù hợp?

Do đó, buổi tọa đàm được xây dựng nhằm giúp Anh/Chị có thể giải quyết những câu hỏi trên với các nội dung như sau:

  1. Kết nối Marketing - bán hàng và CSKH
    - Hệ thống Marketing
    - Hệ thống bán hàng
    - Hệ thống CSKH
  2. Tích hợp hệ thống Marketing - Bán hàng và CSKH bằng kỹ thuật số
  3. Quản lý tích hợp dữ liệu bằng CRM 
  4. Chia sẻ các Case Study thực tế
  5. Thảo luận và Hỏi đáp

ĐĂNG KÝ GIỮ CHỖ THAM DỰ

Do số lượng tham dự có giới hạn, Hãy đăng ký giữ chỗ tham dự với thông tin chính xác để đội ngũ EQVN có thể liên hệ xác minh 

TÔI MUỐN GIỮ CHỖ

SỰ KIỆN OFFLINE CRM VÀ HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING TÍCH HỢP

thông tin diễn giả

ông TRƯƠNG VĂN QUÝ

CEO - EQ Technology & Communications

Hơn 17 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ Internet và Marketing Tư vấn huấn luyện Digital Marketing tại nhiều doanh nghiệp như: Unilever, VNPT, Phú Mỹ Hưng, Thaco, VN Airlines, Emart, Novaland, Đất Xanh Group, Toyota, OCB, PVcombank

  • Kiến trúc sư - Đại học Kiến trúc Tp Hồ Chí Minh
  • Kỹ sư công nghệ thông tin - Đại học KHTN Tp HCM
  • Giảng viên Đại học Tài Chính Marketing.

SỰ KIỆN OFFLINE CRM VÀ HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING TÍCH HỢP

LỊCH TRÌNH TỌA ĐÀM

18:15 - 18:30

CHECK IN


18:30 - 19:00
PHẦN 1

Tích hợp hệ thống Marketing - Bán hàng và CSKH bằng kỹ thuật số

Số liệu quan trọng khi bắt đầu tiến hành số hóa doanh nghiệp
Lộ trình xây dựng hệ thống số hóa trong hoạt động chăm sóc & quản lý thông tin khách hàng
Giải pháp kết hợphoạt động Digital Marketing và chăm sóc khách hàng trong tìm kiếm, nuôi dưỡng, chuyển đổi và chăm sóc khách hàng
19:00 - 19:45
PHẦN 2

Quản lý tích hợp dữ liệu bằng CRM

Triển khai thực tế hoạt động Marketing trong chăm sóc khách hàng trong từng trạng thái nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trên hệ thống đã được ứng dụng cho nhiều doanh nghiệp khác nhau.

19:45 - 21:00

Q&A. CHIA SẺ CÁC CASE STUDY THỰC TẾ

Diễn giả sẽ giải đáp những thắc mắc của Anh/Chị về việc xây dựng hệ thống cũng như xuyên suốt nội dung chương trình

ĐĂNG KÝ GIỮ CHỖ THAM DỰ

Do số lượng tham dự có giới hạn, Hãy đăng ký giữ chỗ tham dự với thông tin chính xác để đội ngũ EQVN có thể liên hệ xác minh 

TÔI MUỐN GIỮ CHỖ

SỰ KIỆN OFFLINE CRM VÀ HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING TÍCH HỢP

TRUYỀN HÌNH VÀ BÁO CHÍ

SỰ KIỆN OFFLINE CRM VÀ HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING TÍCH HỢP

HÌNH ẢNH SỰ KIỆN DO EQVN TỔ CHỨC 

CRM form will load here

Thông tin buổi tọa đàm

Buổi tọa đàm "CRM VÀ HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING TÍCH HỢP" được xây giúp chủ doanh nghiệp, quản lý v.v.... có cái nhìn tổng quan về ứng dụng công nghệ các hoạt động số danh nghiệp: Chăm sóc khách hàng, Đánh giá hiệu quả truyền thông, kết hợp quản lý và tự động hóa quy trình kinh doanh, v.v...

Nội dung chương trình

  • Một vài số liệu trong kỹ nguyên số
    - Kết nối marketing - bán hàng và CSKH
    - Hệ thống Marketing
    - Hệ thống bán hàng
    - Hệ thống CSKH
  • Tích hợp hệ thống Marketing - Bán hàng và CSKH bằng kỹ thuật số
  • Quản lý tích hợp dữ liệu bằng CRM
  • Chia sẻ các Case Study thực tế.
  • Thảo luận và Hỏi đáp. 

Thông tin tổng quan về chương trình

  • Thời gian:18h15 - 21h00, Thứ 3, Ngày 16.08.2022
  • Địa điểm: Webinar (Live)

ĐĂNG KÝ GIỮ CHỖ THAM DỰ

Do số lượng tham dự có giới hạn, Hãy đăng ký giữ chỗ tham dự với thông tin chính xác để đội ngũ EQVN có thể liên hệ xác minh 

TÔI MUỐN GIỮ CHỖ